Условия использования

Дата последнего обновления: 01 января 2025 г.

1. Общие положения

Интернет-магазин ZORXARID (далее — «Магазин», «мы») осуществляет розничную продажу товаров для дома и быта через сайт zorxarid.uz (далее — «Сайт»).

Деятельность Магазина осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, в том числе Законом «О защите прав потребителей» и Законом «Об электронной коммерции».

Реквизиты продавца:
ZORXARID
Адрес: Республика Узбекистан, г. Андижан, ул. Амир Темур 103А
Email: info@zorxarid.uz
Телефон: +998 50 700 88 75

2. Регистрация и использование Сайта

Для совершения покупок регистрация на Сайте не является обязательной. При оформлении заказа пользователь предоставляет контактные данные, необходимые для доставки.

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные контактные данные при оформлении заказа.
• Не использовать Сайт в незаконных целях.
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к административным функциям Сайта.
• Не распространять вредоносное программное обеспечение через Сайт.

3. Товары и цены

Все цены на Сайте указаны в узбекских сумах (UZS) и включают все применимые налоги.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять цены на товары без предварительного уведомления. Цена заказа фиксируется на момент его подтверждения менеджером.

Описания и фотографии товаров носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара. Мы прилагаем все усилия для точного отображения характеристик товара.

В случае обнаружения ошибки в цене или описании товара мы свяжемся с вами до отправки заказа для уточнения деталей.

4. Оформление и подтверждение заказа

Заказ считается принятым после подтверждения менеджером Магазина по телефону или в мессенджере. До получения подтверждения заказ является предварительным.

Мы оставляем за собой право отказать в обработке заказа в случае:

• Отсутствия товара на складе.
• Обнаружения ошибки в цене или описании товара.
• Невозможности связаться с покупателем для подтверждения заказа.
• Предоставления недостоверных контактных данных.

5. Оплата

Магазин принимает следующие способы оплаты:

• Наличными при получении — оплата курьеру или в пункте выдачи в момент получения товара.
• Банковской картой — UZCARD, HUMO при получении через POS-терминал.
• Онлайн-платёж — через системы Click и Payme.

Все онлайн-транзакции защищены протоколом SSL. Данные банковских карт не хранятся на серверах Магазина.

6. Доставка

Магазин осуществляет доставку товаров по всей территории Республики Узбекистан.

• Бесплатная доставка предоставляется на все заказы по Узбекистану.
• Сроки доставки зависят от региона и составляют от 1 до 5 рабочих дней.
• Более подробная информация о доставке представлена на странице «Доставка».

Право собственности на товар переходит к покупателю после полной оплаты и получения товара.

7. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

• Товар надлежащего качества может быть возвращён или обменян в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и упаковки.
• Товар ненадлежащего качества подлежит замене или возврату средств.

Подробные условия возврата — на странице «Возврат товара».

8. Гарантия

На большинство товаров распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок указан в карточке каждого товара. Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с условиями производителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, механических повреждений, воздействия жидкостей или самостоятельного ремонта.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта — тексты, изображения, логотипы, графика, дизайн — являются собственностью ZORXARID или используются на законных основаниях. Воспроизведение материалов без письменного согласия правообладателя запрещено.

10. Ограничение ответственности

Магазин не несёт ответственности за:

• Временную недоступность Сайта по техническим причинам.
• Задержки доставки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, карантин, действия государственных органов и т.п.).
• Ущерб, возникший в результате неправильного использования товара вопреки инструкции производителя.

Ответственность Магазина ограничена стоимостью приобретённого товара.

11. Разрешение споров

В случае возникновения споров стороны обязуются принять меры для их урегулирования в досудебном порядке путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней.

Если спор не удаётся разрешить в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

12. Изменения условий

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новыми условиями.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с работой Магазина и настоящими Условиями, обращайтесь:

• Email: info@zorxarid.uz
• Телефон: +998 50 700 88 75 (ПН–СБ: 10:00 – 19:00)
• Адрес: Республика Узбекистан, г. Андижан, ул. Амир Темур 103А
• Telegram: @zorxarid_admin