Kafolat va qaytarish
Har bir mahsulotni jo‘natishdan oldin tekshiramiz. Nimadir noto‘g‘ri bo‘lsa — almashtiramiz yoki pulni qaytaramiz.
14 kun ichida qaytarish
Sifatli mahsulotni o‘n to‘rt kun ichida qaytarish mumkin, agar ko‘rinishi, qadoqlanishi va butligi saqlangan bo‘lsa hamda foydalanilmagan bo‘lsa. Bu huquqni «Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi qonunning 14-moddasi beradi.
Pulni to‘lagan usulingizda, mahsulot qaytarilgan paytdan boshlab o‘n kun ichida qaytaramiz.
Agar mahsulot nosoz bo‘lsa
Qurilmalarga kafolat — o‘n ikki oy, agar mahsulot kartochkasida boshqa muddat ko‘rsatilmagan bo‘lsa. Qo‘ng‘iroq qiling yoki yozing, nima bo‘layotganini tasvirlang — almashtirish, ta’mirlash yoki pulni qaytarish haqida kelishamiz.
Nimalar qaytarilmaydi
- Quloqchinlar va ochilgan qadoqdagi shaxsiy gigiyena mahsulotlari.
- Mexanik shikastlangan, ochilgan yoki namlik tushgan mahsulot.
Qanday qaytarish
Telegramga yozing yoki sayt tepasidagi raqamga qo‘ng‘iroq qiling. Buyurtma raqamini ayting — u SMSda va shaxsiy kabinetingizda bor.